על מנת להפוך את ניהול מערכות המחשוב והתקשורת של העסק לתהליך נוח ופשוט, אנו באינטרקלאוד בע"מ מעמידים לרשותכם שירותי מחשוב ענן מתקדמים. השירותים המתקדמים שלנו שלנו מאפשרים לכם לאחסן את שירותי המחשוב שלכם מחוץ לעסק, במתקני החברה המתקדמים, תוך שאתם זוכים לכל היתרונות של טכנולוגיה חדשנית, לרבות קבלת גישה נוחה ומאובטחת למערכות המחשוב מכל מקום בו אתם נמצאים ונמנעים מהוצאות כמו מרכישת תוכנה, מתחזוקה או מהתמודדות עם בעיות תפעול.
כמו כן, כדי שתוכלו להימנע מתקלות ולקבל מענה לבעיות שצצות ועולות בזמן אמת, הקמנו עבורכם את מחלקת השירות והתמיכה שלנו, המאופיינת במתן שירות ברמה גבוהה בכל קנה מידה.
מחלקת שירות ותמיכה של אינטרקלאוד
מאז הקמתנו ועד היום, אנו דוגלים במתן שירות ותמיכה מן השורה הראשונה. הרמה הגבוהה של השירותים שלנו היא זו שהופכת את העבודה מולנו ליעילה ואופטימלית. לכן אנו מעמידים לרשותכם מערך שלם של שירות ותמיכה הזמין עבורכם באופן מרבי.
בין השירותים שאנו מעמידים לרשותכם
השירותים הבאים עומדים לרשותכם בכל שיתוף פעולה עמנו. ואלו הם -
- מענה אנושי מאת צוות תמיכה מקצועי
- תמיכה בתקלות משביתות 24/7
- תמיכה שוטפת בשעות העבודה
- מערכת לניהול קריאות שירות
- שמירה על זמני תגובה קצרים
- שירות בטלפון ובמייל
בכל מקרה של תקלה, בעיה טכנית או שאלה, אנו כאן עבורכם. באפשרותכם ליצור עמנו קשר בכל עת או למלא טופס פנייה דרך האתר ונציג מטעמנו יחזור אליכם בהקדם.